они возвращают мне всю сумму.
отсутствие обслуживания клиентов, у них не было моей комнаты, когда я приехал из Шарма 31 декабря, в последнюю минуту мне пришлось искать другое жилье, и они просто вернули мне деньги, потому что я перепроверил бронирование.
